Αλλαγές προϊόντων:
– Έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε το προϊόν που έχετε αγοράσει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.
– Μετά το πέρας των 14 ημερών η αλλαγή δεν είναι δυνατή.
– Η αλλαγή μπορεί να γίνει με οποιοδήποτε προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από την αγορά του προϊόντος.
– Πριν προχωρήσετε στη διαδικασία της αλλαγής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
– Το κόστος της αλλαγής προϊόντων είναι 5€, τα οποία αντιστοιχούν στα μεταφορικά έξοδα της αλλαγής.
– Σε περίπτωση επιστροφής, τα έξοδα για την επιστροφή και την παραλαβή της νέας παραγγελίας πρέπει να καλυφθούν από τον πελάτη.

Επιστροφές προϊόντων:
– Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση με την οποία αποστάλθηκαν και παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές.
– Η συσκευασία τους πρέπει να είναι η ίδια που συνοδεύει κανονικά το προϊόν σε άριστη κατάσταση, χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ετικέτες, και με όλα τα έγγραφα της αποστολής (π.χ. Δελτίο Αποστολής, Απόδειξη Λιανικής κλπ).
– Οι επιστροφές που δεν πληρούν τις παραπάνω συνθήκες δεν γίνονται αποδεκτές και επιστρέφονται στον πελάτη.
– Δεν γίνονται αποδεκτές επιστροφές σε προϊόντα προσωποποιημένα ή ειδικής παραγγελίας.
– Δεν γίνονται αλλαγές ή επιστροφές σε σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής.

Επιστροφή χρημάτων:
– Έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εντός 5 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας.
– Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή τηλεφωνικά, αναφέροντας το ονοματεπώνυμο, τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο για την επιστροφή του προϊόντος.
– Το κόστος της επιστροφής χρημάτων είναι 5€, τα οποία αντιστοιχούν στα μεταφορικά έξοδα της επιστροφής.
– Το ποσό της επιστροφής θα κατατεθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δώσετε, μείον τα έξοδα επιστροφής.
– Στην περίπτωση που έχετε πληρώσει με αντικαταβολή, τα έξοδα αυτής της υπηρεσίας δεν λαμβάνονται υπόψη για το ποσό επιστροφής.